Postup nákupu

• Jak u nás nakupovat? Jednoduše!

• Při prohlížení zboží, které má více variant, je možné zvolit například konkrétní barvu výrobku či velikost. Kliknutím na tlačítko "Vložit do košíku" se zboží automaticky přesune do seznamu Vašeho nákupu.

• Obsah košíku vidíte v pravém horním rohu. Můžete si zobrazit úplný formulář kliknutím na "Obsah košíku". Pokud je ve Vašem košíku vše, co chcete, můžete začít vyplňovat fakturační údaje.

• Vyplníte fakturační údaje - fakturační adresu a doručovací adresu. V případě doručování balíčků pomocí přepravní společnosti DPD doporučujeme uvést Vaše telefonní číslo, aby Vás mohl při doručování balíčku kurýr DPD kontaktovat.

• Dále vidíte seznam vložených věcí v košíku, cenu, množství. Níže se nachází okénko "Vlastním zákaznickou kartu" - do volného políčka napište Vaše jméno, popř. jméno člověka/příbuzného, na kterého je zákaznická karta vedena. Do dalšího okénka můžete vyplnit poznámky a zvláštní požadavky.

• Přečtěte si a přijměte obchodní podmínky zaškrtnutím okénka - Obchodní podmínky. 

• Při vyřizování objednávky Vám průběžně budou chodit maily, jak to s objednaným zbožím vypadá. V případě, že je nějaký problém, snažíme se ihned po jeho zjištění napsat e-mail a problém s Vámi vyřešit. I proto prosíme o průběžnou kontrolou Vaší schránky elektronické pošty, aby vše mohlo být vyřešeno co nejdříve a k Vaší spokojenosti.

Krmné směsi lze nyní zasílat prostřednictvím přepravní společnosti DPD - jako samostatný balík.

Biče zasíláme do velikosti 110 cm pouze v samostatném balíku za samostatné poštovné! Pokud objednáte další zboží, je nutné počítat dvoje poštovné – jedno za bič a jedno za ostatní zboží. Bohužel vzhledem k nárokům na balení nelze poslat biče spolu s ostatním zbožím.

Upozorňujeme, že při vracení či výměně zboží náklady spojené se zasíláním zboží (poštovné, balné) nevracíme zpět!